Mesdames, Messieurs,
Nous avons le plaisir de vous informer que l'accueil au siège de l'OPH est ouvert tous les matins de 8h30 à 12H00
Les après-midi uniquement sur rendez-vous
A ce titre vous devez appliquer les règles suivantes lors de vos visites :
- Dès l'entrée de l'immeuble, METTEZ UN MASQUE
Si vous devez utiliser l'ascenseur, rappelez-vous qu’il s’agit d’un espace confiné propice à la prolifération du virus, veuillez éviter d'être à plusieurs.
- Veuillez respecter la distance et ne pas être plus de 3 personnes dans l'espace d'accueil
- LAVEZ-VOUS LES MAINS avec le gel hydroalcoolique mis à votre disposition dans notre espace d'accueil
- Lors de vos rendez-vous, seules les personnes nommément conviées doivent se présenter au siège
- Veuillez vous munir d'un stylo
- Afin d'éviter un flux de personnes trop important, veuillez déposer votre demande de logement, mutation, renouvellement, chèque de loyer ou tout autre courrier ou document dans la boîte aux lettres située à l'entrée A au RDC de l'immeuble. Celle-ci est collectée tous les jours.
Rappel :
Pour nous contacter,nous vous invitons à vous inscrire au sein de l’Espace Locataire de ce site internet afin de :
effectuer une réclamation technique ou une demande administrative
payer votre loyer en ligne par Carte bancaire.
Action logement - Aide préventive aux impayés de loyers
Vous pouvez aussi contacter notre centrale d’appels au 04.93.48.12.22 du lundi au jeudi (de 8h15 à 12h15 et de 13h30à 17h30) le vendredi (de 8h15 à 12h15)
Cependant, un afflux important d'appels peut saturer les lignes c'est pourquoi nous vous conseillons d'utiliser notre site internet.
En dehors des heures d’ouvertures, l’Office dispose d’un numéro d’astreinte uniquement pour les urgences techniques. La priorité de l’astreinte est la mise en sécurité des personnes et des biens en attendant la réparation de l’origine de la panne. Il ne vous sera fourni aucun renseignement administratif.
L’Office se réserve le droit de refacturer au locataire une intervention injustifiée.
ASTREINTE OPH Tel : 06 62 94 39 15 (En dehors des heures d'ouverture de la centrale)